2022年4月份以来，全市迎来新一轮抗击疫情的战役。奥密克戎新型毒株隐匿性和传染性极强，疫情呈现多点爆发的态势，给防疫工作带来了极大的难度，多个小区因此被封控管制，小区人员居家隔离。为做好新冠疫情防控形势下的应急物资服务保障工作，在市商务局的指导和协调下，市公交集团和宜快宜慢电子商务有限公司通力合作，快速研判推动了公交大篷车应急服务进社区工作，有力保障了多个封控小区居民的应急物资需求。

闻令而动，凝心聚力创佳绩

为保障此次行动的开展，济南公交集团闻令而动，对6辆公交大篷车进行改装，拆除座椅，车体颜色换为红色，车体周围增加“应急服务车”、“公交大篷车便民服务进社区”、“公交|宜快宜慢”等醒目标识，同时，迅速调集精干力量组成大篷车志愿服务活动团队。

自4月29日至5月5日，大篷车团队成员凝心聚力，投入奋战，向天马相城小区、方佳小区、翡翠雅郡小区等几个济南市重点封控小区保供应急物资，他们每日对居民物资需求进行提前统计和筹备，应急服务车连夜调运，到指定地点装配货物，保证次日应急物资数量足、种类全，第一时间运输到位。由于天马相城小区、方佳小区、翡翠雅郡小区同为封控区，居民无法出门现场采购，到达小区的济南公交和宜快宜慢的志愿者们按严格按照防疫要求身着密不透风的“大白”防护服，配戴N95口罩，在充分确保人员安全的情况下将物资从车上一一搬运下来，并按照不同住户单元码放到小区外的空地上，各类物资整齐地摆放成几座“小山”。

因管控要求，小区内志愿者曾一度无法出区，应急保障队伍的工作人员齐心协力将搬至小区外空地的物资再度搬运至小区门口，交接给一门之隔的小区志愿者们，从车上到车下，从空地到门口，这条井然有序、有条不紊的物资传递链更是一条以平凡力量架起的抗疫“爱心桥”。

经过7天的日夜奋战，总计为封控小区配送应急物资约30吨，服务居民约5000户，20000人次。

义无反顾，保供促稳抗疫情

在这次行动中，有一支敢打硬仗的大篷车应急物资服务“志愿军”，他们来自不同单位，不同岗位，为了同一个目标义无反顾地走到一起，那就是共战疫情，保供促稳，为同城的家人服务，为这个城市做出贡献。他们是精兵，是尖兵，更是铁军，在困难面前，大家迎难而上，主动迎战，身着密不透风的防护服，每日采购储备、搬运调配几吨的生活应急物资，尤其是队伍中的党员和入党积极分子，他们总是身先士卒，冲锋在前，带领大家投身一线，在危险的工作环境中，争做志愿服务的“排头兵”，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。

“市民有需求，公交有响应，危难时刻显本色，攻坚克难当先锋”。一切困难除以14亿，都只是一个小问题；一点温暖乘以14亿，都会成为大力量，面对突如其来的疫情大考，济南公交大篷车应急服务工作的志愿者们主动出击、逆行而上，深入基层一线，服务百姓民生，用实际行动在风浪中写就一曲动人的抗疫战歌。

转变思路，党建引领谱新篇

新冠疫情和别的灾情不同，居民不能出门，不能去小区外的超市采购，被封闭在家，原先的社会物资保障系统缺少主动接受被封闭小区居民生活需求、主动向被封闭小区居民派送生活物资的能力，这必然导致了老思路建设的保障体系应对新疫情有很多不能满足居民生活需求的缺点。

“您放心宅家，我送菜到家”---公交大篷车应急服务进社区，从微观上看，在非常之时维系了市民基本的生活需要，为每个社区、每个家庭解决了燃眉之需；从宏观上看，这是为城市公共服务和应急保障贡献力量，充分体现了国有企业党建工作和生产经营的进一步融合，体现了济南公交应有的社会责任意识和“公交+”多业态思维的发展，深刻地诠释了济南公交贴近基层，服务百姓的公益价值和一心为民、共抗疫情的社会担当，得到了社会各界的高度赞扬和认可，126家全国及省市级媒体予以正面宣传报道，引起良好的社会反响。

在市委、市政府的坚强领导下，济南公交集团将进一步发挥党建引领带头作用，秉承此次应急物资志愿活动之风，继续做好疫情防控各项工作，以“天下兴亡、匹夫有责”的精神，优化工作、合理布局，攻坚克难、敢为人先，力争为我市疫情防控工作做出更大贡献。