济南公交官网讯  凛冬已至，寒意渐浓，但济南市民的出行路上却暖意融融。12月2日9:00，济南公交干线分公司站务管理部在燕山立交桥北BRT站台精心策划了“一杯姜糖水、温暖出行路”主题活动，为冬日里等候乘车的市民乘客送上一杯杯暖心姜糖水、一份份温暖与问候，用实际行动展现公交职工的服务热情与责任担当。

活动现场“BRT我为群众办实事”志愿服务队的成员陈志、马现雷等人早早忙碌起来，现场熬制的姜糖水散发着浓郁的香气，志愿者高冰冰、杨静将一杯杯热气腾腾的姜糖水递到候车乘客手中。“天这么冷，喝上一杯姜糖水太暖和了，心里也热乎乎的！”一位接过姜糖水的大妈脸上洋溢着笑容，对志愿者们的贴心服务连连称赞。不少乘客在接过姜糖水后，都驻足站台，感受着这份冬日里的特殊温暖。

除了暖心的姜糖水，活动现场还设置了服务咨询台。牧袁宏、陈辉等人耐心细致地为市民解答线路换乘、优惠政策等出行疑问，同时向市民发放公交出行指南，为大家规划更便捷、更高效地出行路线。面对市民们的各种问题，志愿者们都一一进行解答，用专业的服务为市民出行保驾护航。

考虑到冬季天气干燥，消防安全不容忽视。站务管理部副书记李虎还在活动现场为市民乘客详细讲解了灭火器的使用方法，从灭火器的种类、适用范围到具体的操作步骤，李书记都进行了细致地演示和说明。讲解过程中，不少乘客积极参与互动，在李书记的指导下，亲身体验使用灭火器，进一步掌握了消防安全知识和应急技能，为冬季出行增添了一份安全保障。