图源：山东省企业联合会 山东省企业家协会官网

济南公交官网讯  近日，济南公交的创新成果《公交企业以民生服务为导向的“体验式”调研问题管理》，在第三十九届山东省企业管理现代化创新成果评选中斩获二等奖，为公交事业高质量发展再添荣誉。

本次山东省企业管理现代化创新成果是为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大和二十届历次全会精神，按照省委、省政府加力提速工业经济高质量发展大会的部署要求和全国企业管理现代化创新成果审定委员会的具体要求，引导企业深入开展管理创新，推动企业高质量发展，加快建设世界一流企业，根据《关于推荐第三十二届全国企业管理现代化创新成果和组织申报第三十九届山东省企业管理现代化创新成果的通知》（鲁管审〔2025〕1号），山东省企业管理现代化创新成果审定委员会组织开展了第三十九届山东省企业管理现代化创新成果的申报、推荐与审定工作。山东省企业管理现代化创新成果审定委员会共收到并受理企业申报材料超1100项，并于9月中旬在青岛组织成果答辩，经组织高等院校、科研机构、企业团体有关专家对申报材料进行了形式审查、初审、发布、终审和社会公示，最终有455项被审定为山东省企业管理现代化创新成果。

济南公交本次创新成果的获得与每一名参与“体验式”调研的员工都密不可分。多年来，济南公交以民生服务为导向，创新采用“体验式”调研模式，深入一线、贴近乘客，精准挖掘公交运营管理中的痛点、难点。通过沉浸式体验、多维度调研，将群众诉求转化为改进方向，持续优化公交服务品质，让市民出行更便捷、更舒心。

此次奖项是对济南公交民生服务工作的高度认可，更是济南公交持续提升服务水平的动力。下一步，济南公交将继续秉持初心，深化“体验式”调研成果应用，为市民打造更优质的公共交通出行环境，为城市民生服务发展贡献公交力量。