节日我在岗:济南公交K156路首推
“首站迎立式服务”全天候守护双节出行​ ​

来源:西部分公司四队   通讯员:潘宗鲁   编辑:张春燕   发布时间:2025-10-06 14:51  浏览次数:135
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济南公交官网讯  国庆中秋双节假期,济南西站公交枢纽客流持续攀升。为打造济南公交优质线路品牌、提升市民出行体验,济南公交K156路首推并全天候执行“首站迎立式服务”,以创新举措投身“三网情深”品牌线路创建,用全时守护的坚守、全程贴心的保障、全心投入的热忱,高效完成高铁与地铁客流接驳任务,成为双节期间公交服务的亮眼标杆。​

作为接驳交通枢纽的关键线路,K156路将“首站迎立式服务”作为服务升级的核心抓手,打破传统公交服务模式——从清晨首班车到深夜末班车,驾驶员全年无休在济南西站公交枢纽首站推行该服务,双节期间更是全员坚守、全程在线,确保每一趟车次、每一位乘客都能享受到标准化优质服务。​

党员驾驶员郑慧主动扛起“特色服务践行者”责任,率先垂范成为品牌标杆。在她的引领下,线路全体驾驶员形成高度自觉:无论有无监督,均提前5分钟抵达首站,严格按照“一站、二说、三动作”规范执行——规范站立在上客门区域,以清晰问候拉近与乘客距离,用耐心解答化解出行疑问,辅以标准指引手势保障乘车秩序,让服务细节贯穿乘客出行全程。​

双节期间,K156路全天候“首站迎立式服务”不仅高效应对客流高峰,更用实际行动诠释“节日我在岗”的担当,为济南公交优质线路品牌建设注入新活力,让市民乘客的假期出行更安心、更暖心。

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