济南公交官网讯  当清晨的第一缕阳光穿透济南的薄雾，落在济南公交全福立交桥西BRT站台上时，1999年出生的站务员陈志已经完成了站台的卫生清洁、设备检查，正站在检票口旁，微笑着迎接第一批乘客。这个国庆假期，当大多数人忙着规划出游、与家人团聚时，这位家距离岗位35公里的“99后”青年，选择了坚守在客流最密集的BRT站台，用脚步丈量责任，用服务温暖旅途。

“老师，乘坐BRT3号线在第二个泊位候车，您往里直走右手边就是。”“小朋友慢点跑，牵好家长的手，不要追逐打闹，注意安全。”上午8点左右，站台迎来第一波客流高峰，陈志的声音就没停过。他穿着笔挺的制服，胸前的工牌格外醒目，额头上渗出的细密汗珠来不及擦拭，又转身帮一位携带大件行李的乘客搬运行李，引导其快速上车。“国庆期间客流比平时增加三成多，必须时刻绷紧弦，不能出一点差错。”陈志一边说着，一边快步走到站台中部，提醒乘客安全登乘。

吃苦耐劳是同事们对陈志的一致评价。他家住在济南市南山区，距离工作的全福立交桥西站台有近35公里路程，每天清晨4点就要起床，开车50分钟才能到岗。国庆假期，除正常的工作时间以外，他主动申请承担大客流站台的值守工作，每天在岗时间超过10小时。“家远确实有点不方便，但比起乘客能顺利出行，这些都不算啥。”陈志笑着说。

在服务乘客方面，陈志总有股“钻劲”。他随身携带的小本子上，记满了各种便民信息：济南的景点路线、站台周边的换乘公交线路、线路的运营时间……遇到乘客咨询，他都能准确快速地给出答案。有一次，一位外地游客不慎将手机落在了站台上，陈志发现后，立即通过站台监控查看丢手机乘客的体貌特征、乘坐线路，并和沿线站台同事联系，最终在游客赶火车前将手机归还。“当时游客握着我的手一个劲地说谢谢，那种成就感真的特别强烈。”陈志回忆说。

傍晚，夕阳的余晖洒在站台上，客流渐渐平缓下来。陈志趁着间隙，拿起抹布仔细擦拭站台的座椅，检查站内设施设备是否完好。“越是假期，越要保证站台的服务质量和安全。”他说，作为一名青年站务员，能在国庆这样特殊的日子里坚守岗位，为市民和游客的出行保驾护航，是他的责任和荣耀。

当最后一班BRT公交车驶离站台，夜色已笼罩济南城。这个国庆，无数像陈志一样的公交人坚守在岗位上，他们用汗水和奉献，编织成城市交通的“安全网”，让每一位出行的乘客都能感受到家的温暖。而陈志这位“99后”青年，也在自己的岗位上，书写着属于新时代青年的责任与担当。