体验公交温度 感受民生服务
济南公交汉峪场站综合开发
与多元化服务新模式纪实

来源:中部分公司   通讯员:办公室   编辑:张春燕   发布时间:2025-09-11 18:35  浏览次数:203
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        济南公交官网讯  中国交通报社总编辑韩世轶,交通运输部政策研究室新闻中心主任赵明林,中国交通报社运输中心副主任闫新亮一行到济南公交汉峪首末站参观,考察公交场站综合开发与多元化服务新模式。山东省交通运输厅、济南市交通运输局、济南公交集团相关人员陪同参观。在约60分钟的参观中,领导们体验了济南公交从传统“出行服务商”向“综合民生服务商”转型的成效,感受到公交服务带来的民生温度与城市活力。
        汉峪场站不仅是552路、563路的首末站,还是济南公交集团推动“场站综合开发”的标杆项目。它集多功能于一体,成为服务市民的“综合民生服务港”。领导们对这一创新定位印象深刻。
        在综合服务区,领导们听取了场站盘活资源、招商引资的成果汇报,包括与宜快宜慢超市及莱芜华泰三黑合作,引入优质农副产品,以及自主品牌“崮云泉”矿泉水的年销量情况,展现了公交多元化经营的强劲势头。
        领导们对济南公交联合水务、能源等集团开展的志愿服务活动表示赞赏,并对智慧民生服务区内的便民理念和对特殊群体的关怀表示肯定。公交内部管理的精细化与智能化,以及户外劳动者驿站的设立,彰显了公交企业的社会责任与城市温度。
        在“出行管家会客厅 文创展示区”,领导们对场站空间的复合利用和创新实践表示肯定。会客厅既是候车区,也是社区文化活动的举办地,丰富了市民精神文化生活。80余款自主开发的文创产品,传播了公交文化,擦亮了城市名片。
        领导们沿着“公交历史文化长廊”感受济南公交74年的厚重发展历程,并对“公交象悦”悦读书房、智能监控平台、主动安全系统、数据管理以及应急指挥平台等功能印象深刻,展现了济南公交在智慧公交建设上的领先水平和对安全运营的不懈追求。
        “公交家厨”创新的“公交+餐饮”模式,涵盖社区食堂、长者食堂、的士餐厅三合一功能,方便了市民乘客的就餐需求。职工培训中心研发部主管级培训师郑佳介绍了EAP心理咨询室与心灵驿站,体现了企业对职工心理健康的高度重视和人文关怀。
        领导们在户外功能区参观了的士驿站与充电区,以及汽车服务中心为出租车提供的服务,这些举措体现了资源共享和“保姆式”的暖心服务。
        此次参观,领导们对济南公交汉峪场站在综合开发与多元化服务方面所取得的成绩给予了高度评价。汉峪场站的成功实践,是济南公交从“出行服务商”向“综合民生服务商”转型的生动缩影,致力于将公交场站打造成为便民中心、活动中心和生活中心,为建设交通强国、服务市民美好出行贡献更大的公交力量。
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