济南公交官网讯 为深入践行绿色发展理念,全面提升营运质效,6月5日,济南公交南部分公司三队根据“营运质效提升月”安排,积极开展“公交‘四进’听民声 问需于民优服务”系列活动,将绿色出行理念送到居民身边,同时倾听群众出行需求,为优化公交服务精准“把脉”。
当天,公交志愿者们走进铁路南苑社区,通过发放宣传手册、面对面讲解等方式,向居民普及绿色出行的重要意义,详细介绍线路优化情况。志愿者们耐心解答社区居民关于公交线路、乘车优惠政策等问题,倡导大家优先选择公共交通出行,共同为城市的蓝天白云贡献力量。
除了宣传推广,出行需求调研是此次活动更为重要的环节。公交志愿者深入社区,与居民亲切交流,发放调查问卷,广泛收集居民日常出行痛点、对公交线路的意见和建议,以及对特定时段、特定区域的出行需求。“小区附近缺少千佛山等景点的直达公交线路”“去西边无影山附近的线路较少”……居民们畅所欲言,车队工作人员认真记录,为后续公交线路优化、运力调配提供第一手资料。
“这样的活动特别好!不仅让我们更了解公交出行的好处,还能把我们的需求直接反馈给公交车队。”社区居民李阿姨对活动赞不绝口。此次“四进”活动共发放宣传资料50余份,收集有效调研问卷20余份,得到了社区居民的广泛好评与积极响应。
下一步,济南公交南部分公司三队将对收集到的意见和建议进行系统梳理和分析,以群众需求为导向,科学调整营运方案,持续优化公交线路,提升服务质量,切实增强市民乘坐公交出行的获得感、幸福感、安全感,让绿色出行成为城市文明新风尚,为提升城市营运质效注入新动力。
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