济南公交官网讯  5月4日，济南公交东部分公司二队驾驶员陈小帆驾驶着B63路9045号公交车由西向东行驶在解放路上。7:51分左右，当车辆到达甸柳庄公交站点时，她发现一位拉着装满空矿泉水瓶小推车的大爷想要乘坐公交车。由于小车上堆满了空矿泉水瓶等物品，上车极为不便，于是陈小帆让大爷从后门上车并打开后门的脚踏板，帮着大爷一同将小推车拉上公交车。车上乘客纷纷点赞。

心存善念，拒绝歧视，尽力帮扶，彰显了一名公交驾驶员的职业素养和人文关怀。