济南公交官网讯  “您好老师，请问您坐公交车吗，我们公交车还在继续运行。”

4月4日凌晨0点22分，清明节增开的首列高铁到达济南西站时，济南公交西部公司工作人员早已在高铁出站口等候，为来济返济旅客提供咨询服务，引导旅客前往公交枢纽乘坐公交，践行“高铁不到站，公交不收车”服务承诺。

凌晨2：30，又一趟高铁到达济南西站。“真没有想到这个点儿还能坐上公交车！，太意外了，太感谢你们了”，来自北京的旅客王先生盛赞济南公交“高铁不到站，公交不收车”的暖心服务。

直至凌晨2点40分，为旅客提供完高铁-公交转乘服务，确认再无旅客乘车后，最后一班公交才驶出公交枢纽。

清明节首日，济南公交西部公司的公交车延时运行了3个小时，保障了所有到站旅客的顺利乘车。

市民有需求，公交有响应。清明节小长假前夕，济南公交西部公司就根据高铁营运信息，制定了精准的营运接驳计划，按照“高铁不到站、公交不收车”的原则，及时响应联动，真正做到“再晚也绝不落下一名乘客”。

据了解，每逢节假日、特殊天气等有高铁增开、晚点的情况，济南公交西部公司都会延时运营，以实际行动践行“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺，用暖心的服务等候每一名乘客，全心全意当好老百姓的专职司机。