济南公交官网讯  近日，济南公交东部公司二队收到热线发来的一份表扬工单。市民刘阿姨表示，自己晚上因乘错车导致回家遇到困难，87路当班驾驶员王道德先将她带回车场，又用私家车将其安全送回了家。

监控显示，当天21时20分左右，王道德驾驶K87路公交车经过七里河站点时，市民刘阿姨上了车。当行驶至舜华路附近时，老人突然意识到自己坐错车了！忙问询驾驶员，在哪里可以换乘47路车。“当时已经接近晚上十点了，想去换乘已经没有车辆能坐了。”王道德说。考虑到老人一个人还带着行李，在路上不方便也不安全，于是便主动提出送老人回家。21时55分，当车辆行驶至终点站公交驾校时，王道德一边安慰老人不要着急，一边让老人在场站门口等待自己，在安全停好车，简单打扫完卫生后，他用自己的私家车将刘阿姨送回了家。

事情过后，刘阿姨心里一直记着，想找机会谢谢驾驶员，这才托家人拨打了热线电话。“就是举手之劳的小事，都说我们是老百姓的专职司机，这都是我们应该做的！”王道德得到老人表扬后笑着说道。

据了解，王师傅是车队出了名的热心肠，平时不仅热心服务乘客，还经常乐于助人，受到乘客的表扬已经不是一次两次了。“点滴小事，温暖人心”，这次热心的他又把夜晚乘错车的老人安全送回家，就像寒冬里的暖阳，温暖着整座城。为他点赞！