济南市高端品牌培育专家组来济南公交集团现场调研

作者:王逢宝  来源:研究院  发布时间:2023-02-07 20:59  浏览次数:390
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济南公交官网讯  近年来,济南公交高度重视企业品牌建设工作,开展了国家级社会管理和公共服务综合标准化试点,2022年成功入选“山东省高端品牌培育企业”。为深入实施“品牌强市”战略,培育企业高端品牌,提高企业品牌竞争力,2023年2月7日,济南市高端品牌培育专家组一行来济南公交进行现场调研。集团副总经理颜廷虎及企业发展部、营运市场部、客户服务部、企业文化部、研究院相关负责同志陪同调研。

专家组现场先后参观了B52路站房、公交史馆、标准化管理创新工作室、公交调度指挥中心。在B52路站房,了解济南公交驾驶员岗前叮嘱一体机、智能钥匙柜、站房文化建设、星级服务及车队标准化管理等情况;

在公交史馆,参观了老照片、老物件,重点了解了济南公交70余年发展历史和发展成就。

在标准化管理创新示范工作室,观看了标准化宣传片,参观了济南公交标准化工作成果。

在公交指挥调度中心,听取了智慧公交建设汇报,了解了以数字手段提升公交服务品质,助力企业服务品牌建设的情况。

参观结束后,专家组与济南公交参会人员就济南公交品牌建设情况进行了相互交流,围绕济南公交品牌化应用、品牌价值挖掘、品牌传播渠道、质量管理模式、行业引导力等方面,对济南公交品牌提升、打造高端品牌提出了很好的意见和建议。

 

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