天刚蒙蒙亮，莱芜公交加油站早已一片忙碌。收款员在办公区、营业厅整理柜台，擦拭电脑，加油员则开始对加油区、卸油区进行例行检查，并对地面及加油设备进行清洁、消毒。陈云霞，便是他们的其中一员。

        今年是陈云霞进入莱芜公交的第九个年头，由于工作性质原因，营业员、加油员、开票员，为顾客加油的同时她身兼数职。提起加油站，陈云霞便打开了话匣子。“每逢节假日，尤其是春节，我们会比平时要忙得多，差不多全天都要提着两斤重的加油枪穿梭在加油机和油箱之间，虽然辛苦，但是看着加满油的车辆驶出加油站总有一种成就感。能为顾客的回家之路助力，再累也值得。”

        “顾客来我们公交加油站加油，不仅是对油品的信任，更是对加油员的信任。有些老顾客宁肯多绕很多路，也会来加油，所以我要对得起顾客的信任，做好服务。”用陈云霞的话说，提起加油枪，不仅仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任。

        “早上好，欢迎光临！”

        “老样子，95加满。”

        “要回家了，连说话都带着喜庆”

        “是啊！把油加得满满的，回家！”

        “我记得您回家得开300多公里呢，可要注意安全啊。”

        “哈哈，放心吧！有你的微笑，路上再堵我也不生气。”

        一辆黑色轿车驶入站内，陈云霞笑脸相迎，一边熟练地给车辆加油，一边叮嘱车主注意安全。

        陈云霞的“招牌微笑”是照进顾客心里的一缕阳光，笑容的背后还藏着陈云霞的一点“小心思”：“安全第一，顾客来加油，如果直接叮嘱他们注意安全，往往会很突兀，微笑可以打破这个尴尬，笑着聊些家常，顺便把最重要的安全叮嘱了，我的目的就达到了”陈云霞笑着说道。

 

        送走了加油的顾客，陈云霞回到了营业厅内，又研究起了档案整理，“整理档案是个细致活，我还是新手，需要学习的还很多。”自从接收档案整理这项工作，陈云霞的业余时间便都扑在了档案上，工作中边干边学，节假日主动申请加班学，在整理档案上，她越来越得心应手。

        工作中的陈云霞兢兢业业、认认真真，但是谈起家人，她却有些“不太称职”：“我们是服务行业，越是在节假日，越要做好服务。时间长了，老人孩子就都理解了。现在我下班回家，孩子都把饭菜做好了，练就了一身生活的‘基本功’。”陈云霞边加油边笑着说道。

 

        春节期间，排队加油的车一辆接一辆，莱芜公交的加油员们坚守在自己的工作岗位上，认真负责，扎实工作，确保春节期间安全生产，为市民提供优质服务，浓浓年味里，让暖意在加油站汩汩流淌。