济南公交官网讯 今年重阳恰逢国庆放假,为了传递公交对老年乘客的关爱,在节日来临之际,高星级驾驶员组成的志愿服务队自发来到社区及公交站点,为老人宣传公交便民举措,讲解安全乘车知识,并送上了提前准备好防疫口罩、重阳节香囊等小礼物。
“我们车辆的左前角和右前角存在一定的视线盲区,所以在过马路的时候一定要走人行横道,不要横穿马路”,“在站台等车,一定不要拥挤,上车后要注意扶好站好,尽快落座”,“大爷别急,我扶您上车”、“大妈慢点,我帮您把东西提上去”……看似普普通通的一句问候、简简单单的一个动作,却让现场充满了温暖和浓浓的敬老爱老氛围。甚至,有些忘记重阳节的乘客,在听到驾驶员送给老人的祝福后,也纷纷表示要赶紧给爸妈打个电话送上祝福。
活动后,志愿者还邀请老年乘客代表来到了车队上,除为他们送上祝福外,驾驶员王兴宁还在车厢里为他们讲解了安全乘车知识,并向他们征集对公交服务的意见建议。老人们对驾驶员表示肯定的同时也提出了更高的希望:“车辆发动时,多照顾行动慢一点的老年人”、“老年乘客上车后的让座招呼还要勤一点”、“车辆转弯时,要再慢一点,防止老人跌倒”等10多条建议被采纳。“老人家们的意见和建议中肯而及时,我们将认真梳理这些金玉良言,并落实到各条线路的管理中,将服务工作做得更扎实更符合老年乘客的实际需求”车队领导表示道。
下一步,公司还将广泛发动职工积极参与到各项传统节日活动中来,引导职工在欢度节日中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,继而了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,营造出更加健康向上的工作氛围,激励职工以更加奋发有为的工作状态推动公交高质量发展。
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