济南公交官网讯  近日济南公交客服大厅迎来了一位特殊乘客，她就是“889路网红视频”制作者耿女士。该视频发布后引起热烈反响，荣登同城热搜榜，点击量突破600万，点赞近23万，网友评论、留言1.5万余条。网友们纷纷通过转发、留言为济南公交点赞。

经多方沟通，济南公交集团客户服务部第一时间联系到了这位热心市民耿女士，将她邀请到了集团公司，并进行了面对面的座谈交流。通过座谈了解到，耿女士的家就住在889路公交车沿途，她见证了济南公交风雨无阻服务百姓的初心和实践，平凡的公交车承载了山里人民的幸福和希望，耿女士对济南公交当好百姓专职司机有说不尽的感激和感谢，正因为如此耿女士制作了网红视频。

为了表达耿女士对于宣传和支持济南公交事业发展，传递社会正能量的谢意，济南公交特聘请耿女士担任首席乘客代表。集团石书记、张总亲自为耿女士颁发聘书，赠送鲜花。