济南公交官网讯  按照省委宣传部、省文明办等部门在全省开展“山东好人之星”推荐评选活动的要求，济南公交集团南部公司七队K129路驾驶员葛广苹入选“山东好人之星”候选人，请大家积极投票啦！

 

      多年来，葛广苹始终牢记公交人的初心使命，对自己严格要求，对他人热心帮助，被车队推荐为K129路线服务标兵，常年为车队五星级驾驶员。

　　在工作中，葛广苹始终以高标准要求自己，“勤劳奉献、乐于助人”是她的座右铭，她不仅业务能力过硬，还积极帮助其他同事，看到年龄大的同事干活不方便，她总是会过去帮把手，提一桶水、涮一次拖把。遇到突发情况，她总是想着大家，哪里结冰了，哪里路滑，哪里有积水，她都会第一时间发到群里提醒大家，平时工作中她还经常利用休息时间，主动到车队参加义务劳动，为车队帮厨，为大家服务。

　　在乘客的眼中，她更是积极、热心的公交驾驶员。始终秉承济南公交“心系乘客、服务一流”的服务理念，注重服务创新，照顾特需乘客，时常为乘客帮把手、出份力，尤其对于特殊群体更是积极主动、热心帮助。

　　“耐心、热心、真心、细心”一直是葛广苹对乘客服务的要求，对老年乘客要耐心热情，对外地乘客要热心帮助，对小学生要真心爱护，对残疾乘客要细心照顾，并坚持“四个一样”的服务方式：不论乘客何时乘车，服务态度一个样;不论车上人多人少，服务规范一个样;不论本地乘客还是外地乘客，服务质量一个样;不论乘客年龄、职业，热情服务一个样。在平凡的工作岗位上创造着不平凡的业绩，在线路上真正起到了模范带头作用。

　　不论是在生活中还是工作上，葛广苹都乐于助人、活泼开朗。作为窗口行业中的一员，她把车厢作为自己的“第二个家”。她口袋里经常塞着几块糖，不是因为她爱吃糖，而是因为有的乘客着急上班，来不及吃饭，容易低血糖头晕甚至晕倒，她还在车里放几张创可贴、藿香正气胶囊之类的，以备乘客不时之需。

　　葛广苹之前一直默默无闻的工作，直到2022年2月14日她拾金不昧的一件好事“曝光”，才被更多人所熟知。2月14日，一位老大娘乘坐K129路公交车时，不慎将给家人用来看病的3万元钱遗失在公交车上。面对3万元巨款，葛广苹拾金不昧，妥善保管，第一时间帮助车队寻找老人，最终将3万元钱完璧归赵。