1.扫码乘车和信息登记有什么区别？

鉴于当前疫情形势，按照市疫情防控工作要求，济南公交强化信息登记。目前有两种方式，一种是乘车时需进行“一车一码”的扫码信息登记；一种是部分IC卡群体需要对卡片进行信息登记。两种方式需同步进行，目的是进一步提高疫情防控信息流调追踪效率，为市民乘客提供更加健康安全的出行环境。

2.哪些乘客在乘车时需要扫码登记？

以下六类支付方式的乘客需要扫码登记信息：

①普通IC卡

②绿色出行卡

③春秋卡

④交通联合卡（包括泉城通卡、70周年大庆纪念卡、省会都市圈卡、异形卡等）

⑤投币

⑥出示证件的乘客

3.扫码登记如何完成？

济南公交所属公交车车门及车厢内张贴有“济南公交信息登记”二维码，乘车时用支付宝或微信扫码登记信息即可。

为提高营运效率，请乘客上车前完成扫码登记，主动向驾驶员出示。

4.哪些乘客需要进行IC卡信息登记？

以下四类支付方式的乘客需要进行IC卡信息登记：

①普通IC卡

②绿色出行卡

③春秋卡

④交通联合卡（包括泉城通卡、70周年大庆纪念卡、省会都市圈卡、异形卡等）

5. IC卡登记的途径有哪些？

①下载369出行APP或使用369出行微信小程序进行登记。（推荐使用，1分钟即可完成）

②济南公交所属IC卡发售网点办理。

③拨打96190公交热线进行办理。

6.老年卡、学生卡是否需要扫码登记?

济南公交发行的老年免费卡、拥军卡、爱心卡、荣军卡、人才卡、学生卡，办理时已登记信息。乘车时均无需进行扫码登记。

7.使用微信、支付宝移动支付是否需要扫码登记？

使用泉城云卡、济南云公交卡、微信乘车码、支付宝乘车码、银联云闪付等移动支付的，均无需进行扫码登记。

8.儿童乘车时是否要扫码登记？

①刷学生卡乘车的无需扫码；

②有家长陪同乘车时，登记家长信息即可；

③无学生卡且无家长陪同乘车时，需进行扫码登记或进行纸质登记。

9.IC卡已进行信息登记，乘车时还需要扫码吗？

需要。因为非实名制IC卡不限制本人使用，卡主和使用人存在不一致情况；同时，也为了进一步提高溯源效率。

10.乘车时还需要出示健康码吗？

①七类卡已实行卡码融合，不需要出示。包括：老年免费卡、拥军卡、爱心卡、荣军卡、人才卡、学生卡、泉城云卡。

②其他乘车群体均需要出示健康码。

11.乘车时没有智能手机无法扫码怎么办？

没有智能手机或其他特殊情况无法扫码的，需要在乘车时进行纸质的信息登记。