科技公司与南部公司开展产品服务交流会

来源:科技公司   编辑:孙晶晶    发布时间:2021-12-10 15:21  浏览次数:639
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济南公交官网讯  为进一步加强集团信息化建设,深入拓展信息化产品服务的应用,12月9日下午,科技公司与南部公司在东八里洼共同开展了信息化产品服务交流会。科技公司副经理田思民、南部公司营运管理部经理付志刚、科技公司项目部相关成员、南部公司各车队服管员参加了本次培训会议。

会上,科技公司工作人员以当前信息化的重点业务为切入点,主要讲解了公交异形卡、369出行APP、泉城云卡、NFC泉城通卡和车载收费机等信息化产品的功能介绍、使用操作及常见问题,同时又针对服管工作中经常使用到的不同卡类的乘车信息查询进行了详细培训。随后,科技公司田经理还分享了集团公司MaaS平台的建设和应用情况,对于新推出的“青泉优选”版块进行了细致讲解,鼓励大家积极参与“公交+生活”服务模式的推广。交流过程中,各车队服管员结合自身实际情况,针对当前工作中的重点问题与科技公司工作人员进行了深入沟通与交流,在收费机使用维护、369线上公告优化、突发情况发布和上报信息联动性等方面提出了很多指导性的意见和建议,为科技公司更好的了解需求,解决问题提供了帮助。最后,双方建立了QQ联系群,畅通沟通渠道,提高沟通效率。

本次交流会是科技公司与各营运公司联合开展信息化产品服务培训的第三站,也是科技公司贯彻“以人民为中心”的具体实践,不仅为推动集团信息化建设和发展集聚了重要的资料,也为营运服务理念与信息化服务理念的深入融合提供了一个学习和推广的契机,更为进一步提高乘客满意度,提升公交服务水平,打造智慧公交奠定良好的基础。

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