济南公交官网讯  古枫吐艳，晚菊傲霜，花开花谢，又逢重阳。重阳节又名登高节、老年节，在这个秋高气爽的节气里，按照习俗，市民特别是老年朋友们纷纷走出家门，登高望远，赏景祈福，与家人共度重阳。10月13日上午，在重阳节即将来临之际，济南公交集团南部公司四队、五队的志愿者团队来到千佛山站牌，开展帮扶老人乘车、解答市民问询等志愿服务活动。

针对老年人乘坐公交车时的特点，车队提前印制了安全小卡片，专门为老年人乘坐公交车时需要注意的事项进行了提醒，如“上车请抓好、有座先落座、刷卡不必急、司机等着您、尽量不换座、停车再起身、下车莫要慌、看好电瓶车”等等。在为老人们发放小卡片的同时，志愿者们还根据老人的习惯为他们准备了公交地图，方便大家外出时进行查阅。大家纷纷表示，年纪大了，出行大部分还是得依靠公交车，方便快捷又安全，现在公交发展的越来越好，公交司机的服务也是越来越贴心，就像家人一样温暖。志愿者们也借此机会向市民们宣传了济南公交近年来的便民举措，如疫情期间老人们持免费卡不必出示健康码，节省了市民乘车时间的同时也降低了老人乘车的安全隐患；最新版的369出行软件的功能更加强大、服务更加贴心等等。市民们提出的问题和很多合理化建议，志愿者们也一一进行了解答和记录，并留下了需要回复的市民的联系方式，真正做到了市民有需求，公交有响应，得到了市民们的一致称赞。