济南公交官网讯  “每当开车经过郎茂山小区站点时，内心总会不觉有所触动，在心中默默为乘客竖个大拇指、点个赞。”济南公交集团南部公司二队B36路驾驶员郭猛如是说。文明、和谐、有序的乘车风尚每天都在B36路郎茂山小区站点上演着。

在B36路始发站郎茂山小区站点，有这样一群乘客，他们没有值守者的引导，没有志愿者的组织，老人、儿童、孕妇、上班族、学生都井然有序地自觉排队乘车。“我们这一向如此，大家都已经习惯了，每天都是自觉排队乘车，晚来的自觉排在后面。”乘客陈大姐略带自豪的说道。

据济南公交集团南部公司二队工作人员介绍，B36路已经开通20余年。最初开通时，为了引导乘客自觉有序乘车，B36路的驾驶员轮流利用休息时间，在早晚高峰客流集中时段，主动上站耐心向乘客宣导文明乘车、安全乘车小知识，乘客逐渐从最初的不理解、嫌麻烦逐渐养成了文明乘车的好习惯。到目前为止，B36路郎茂山站点自觉排队文明乘车的好习惯已经保持了将近20年，文明乘车已成为郎茂山小区居民生活的一部分，烙印到了居民的生活习惯中，也刻进了城市发展的年轮里。

排队乘车原本是件小事，却真实的折射出社会精神文明风貌的巨大进步，彰显出济南人自己的文明风采。文明交通是城市文明的重要体现，是深化全国文明典范城市创建的重要内容，B36路郎茂山站点自觉排队乘车绘就城市的“流动文明”风景线，成为创建全国文明典范城市中看得见的文明风采。