济南公交官网讯  8月20日零时起济南公交各加油站进行系统与加油机对接，更换新燃油销售管理系统。经过通宵奋战，于20日5点30分完成了所有加油站信息化系统升级，这项工作经过前期测试、数据对接、人员培训以及单站试用等程序历时一个半月，确保了资金安全、数据完整。所有持卡会员客户即时起到站加油，均需要先换卡、后加油。

近年来在集团公司的大力支持下，济南公交加油站从现场管理到经营生产均取得了长足进步，随着业务量的不断上涨，加油站软硬件的升级也迫在眉睫。2020年底公交物资公司与潍坊智慧油客科技有限公司进行初步接洽，期望通过合作打造满足公交加油站3.0的消费升级，以适应当前成品油市场日益严峻的竞争环境，经过公开招标，于2021年5月底双方正式签订合作协议。

万事开头难，新系统引进后，面临众多困难，重点体现在新老客户的转换。为此，双方熬过了数个日夜，进行周密计划，制定了多套方案，反复进行测试、演习，考虑加油员平均年龄较大，自七月份开展了为期一个月的全员新系统业务及话术培训，并于8月13日首先在石门加油站进行了实地测试。通过测试验证的一周后，为了避免影响白天日常经营工作，燃料分公司于8月20日夜间联合厂家工作人员通宵奋战，完成了剩余四站的新系统全面接入工作，实现公交加油系统全面升级。至此，公交加油站进入了全新3.0时代。新系统实现了线上、线下会员制；一键加油等功能；集合七种消费方式的聚合支付功能；依托后台会员管理平台，管理更加严谨、规范，营销活动更加精准，客户服务更加便捷。同时线上开发券营销功能以及一系列拓客工具，例如：开宝箱、幸运大转盘等活动。日常管理方面实现了优化班结流程，一键班结；客户画像、唤醒等功能；实现手机端数据查阅，进一步提高了数据分析应用水平。

世上无难事，只要肯登攀。全新的系统面临全新的挑战，作为集团窗口单位，物资供销公司将继续秉承心系顾客、服务一流的服务理念，发扬公交人特别能吃苦，特别能战斗的精神，全力做好加油站各项销售、服务工作，为集团高质量发展做出积极贡献。