济南公交官网讯  近日，全市劳动人事争议调解员业务培训班开班，来自全市各企业（行业）、教科文卫、乡镇（街道）的185名调解员参加了培训。培训邀请了山东政法学院张玉东教授、济南大学法学院谭秋霞教授为参训学员做业务辅导。总公司劳动争议调解委员会作为唯一一家企业调解组织代表在会上做了主题为《强化劳动争议预防调解工作，推动和谐企业建设》的典型发言。

据了解，总公司劳动争议调解委员会自2010年成立以来，在总公司党委的大力支持下，先后制定了《劳动争议调解委员会日常工作制度》、《劳动争议调解委员会日常工作流程》等管理制度，编印了《劳动争议调解委员会工作手册》，建立了档案管理、分析统计、业务学习、调解员聘任等工作机制，制定了重大集体劳动争议应急处置预案，为企业劳动争议调解组织开展工作做好制度保障。在具体工作中，总公司劳动争议调解委员会与信访、人力资源、工会及各基层单位形成联动机制，以企业核心价值观为导向，以构建和谐企业为目标，以预防和化解劳动争议为重点，切实做好劳动争议调处工作，不断畅通职工诉求渠道，加大对职工合法权益的保护力度。

近年来，在总公司党委的坚强领导下，总公司劳动争议预防和调解工作平稳有序、保障有力，总公司职工队伍稳定，劳动关系和谐，未发生因劳动争议引发的突发事件，总公司也先后被评为省市两级“劳动争议调解预防示范企业”、“山东省劳动关系和谐企业”。总公司在预防和化解劳动争议风险方面的做法和经验也得到省、市、区人社部门领导的高度肯定。全国总工会及中央综治办、人社部调解仲裁司、宁夏回族自治区人社厅等中央及兄弟省份领导先后到总公司调研指导劳动争议预防和调解工作。