为努力打造一支忠诚干净、爱岗敬业、作风优良、素质过硬、敢于担当的稽查队伍，济南公交稽查党支部通过抓好业务，带好队伍，强化纪律、补齐短板，不断改革发展，以实际行动推动总公司稽查工作再上新水平，为企业健康持续发展保驾护航。

在加强学习中锤炼过硬本领

基层党组织是党全部工作和战斗力的基础。稽查党支部充分发挥党支部的领导核心作用，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，不断完善自身组织建设和理论建设，改进思想方法和工作方式。严格落实“三会一课”制度，定期邀请总公司党委成员、分管领导为全体党员上党课。每月一次的“党员大会”、“主题生活会”和支部委员会都会挑选不同的专题内容组织党员进行学习。对企业下发的会议、通知精神以及重要事项都通过党员大会及时传达学习。“学习强国” 平台上线后。支部把用好“学习强国”学习平台作为践行习近平新时代中国特色社会主义思想和贯彻落实意识形态工作的一项重要内容。支部书记带头学、亲自抓，率先垂范，以上率下，发动党员积极参与。支部还建立了“党员学习微信群”和“党小组微信群”，大家每天都会发文章、晒积分，相互提醒、互帮互助，党员每天的学习积分满分率达100%，真正把登入“学习强国”学习当成了一种习惯，形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。

在文化传承中凝聚精神力量

文化是企业的灵魂，也是企业最核心的竞争力。稽查党支部进一步发挥文化阵地堡垒作用，在济南公交浓厚的企业文化氛围中提炼稽查文化，规范行为意识。用文化滋养、规范稽查队员的自律行为意识。牢固树立“四个”敬畏（即：敬畏组织，纪律规矩不逾越；敬畏权力，担当有为不懈怠；敬畏群众，服务百姓不谋私；敬畏法纪，严以律己不乱为），保持检查工作中的“三种”心境（即：心装乘客、心守法纪、当好总公司党委的“千里眼和顺风耳”）。 在部门能力提升方面，稽查党支部紧紧围绕企业发展目标，制定了一系列改革措施，提炼出了“1+1+345”工作体系，即：围绕一条主线：“提高公交出行分担率”；确定一个工作基调：“继承、发展、创新”；坚持“三个”导向（即：问题导向、过程导向和效果导向），着力强化“四个”职能（即：服务、检查、督促、解决问题），努力实现“五个”提高（即：稽查队伍建设水平、稽查质量管理水平、稽查信息化建设水平、应急处置能力水平、稽查服务能力水平）。

在提质提效中转变工作作风

作为总公司检查部门，检查标准、方向也影响着基层单位工作的标准。为了做到公平公开公正，稽查部开展了刀刃向内改革。首先，把稽查信息发布周期由“周发布”改为“日”发布。主要目的有三个，一是通过将查到的问题进行曝光，使大家相互吸取教训；二是快速回应面对问题，积极响应乘客、市民诉求，倒逼管理快速解决问题；三是解决内耗，静下心来抓业务，不断提升企业的服务效能。对于大家有异议的稽查信息，稽查部组建了研判小组进行评判，让事实说话，更加民主。为了落实稽查管理信息化建设水平目标任务，更好地为基层单位提供优质服务，实现零跑腿。稽查部充分酝酿、精心主导设计，联合信息中心技术人员开发了稽查异议信息远程提交系统。该系统从设计到研发成功再到运用仅仅用了90天时间，实现了远程信息化，即节约了基层单位的时间成本又节约了出行成本。

在规范制度中强化纪律约束

检查与被检查是对立统一的关系。但归根结底，我们都是在维护企业利益，目标都是为市民提供更加优质的公交出行服务，更好地维护企业品牌形象。为将“严格执法、热情服务”的理念融入稽查日常检查工作中，让大家习惯在被监督和约束的环境中工作，稽查部继续自我革命，全体人员围绕着“严格执法与热情服务的辩证关系”开展了一次思想大解放、大讨论，客观公正的反思自我、评价自己的工作执法行为，正确理解热情服务和严格执法的重要意义。坚持一把尺子量到底，为统一检查标准和尺度把握，稽查部通过互评活动、现场研讨活动、业务分析会等多种形式，对同一问题开展了检查打分测试，缩小评分误差，进一步提升评分的科学性和标准性。

为使稽查权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子里，稽查部坚持问题导向，制定出台了《稽查工作管理规定》，在工作纪律、行为规范、工作要求以及廉洁执法方面进行了细化和要求，明确了稽查工作的“十个严禁”，主要目的是加强稽查内部的纪律刚性，增强纪律的约束性，规范稽查员日常工作行为，教育引导大家在思想上与企业同频共振，在行动上与企业步调一致，在纪律上做到自我管理。在此基础上，稽查党支部不断创新管理，在“人工+4G”融合发展，异议信息网上提交、开门纳谏、服务送基层体验式调研等方面持续开展增值服务，找差距、查不足，努力为基层解决实际困难。