济南公交官网讯  1月17日13时30分，总公司稽查部李玉涛部长携稽查部工作人员来到南部公司，开展了体验式调研活动，并召开调研会。南部公司营运副经理刘颂、营运管理部工作人员，各车队服管员、服检员、保洁班长以及稽查部相关工作人员共计30余人参加了调研活动及会议。

来到南部公司后，稽查部李玉涛部长，稽查队杨阳队长带领稽查部工作人员上车对车厢地板、车皮及死角等重点项目进行清洁，身体力行体验车辆卫生清洁的工作流程、工作用时以及操作难点；稽查员针对日常检查存在的问题和检查要点对南部公司保洁人员进行了现场注意事项讲解和培训。

现场培训后，调研座谈会在公司三楼会议室召开。会上，杨队长从稽查部的角度通报了南部公司2018年车辆卫生、车厢服务工作情况；稽查部工作人员结合南部公司2018年卫生、服务方面的基础数据、检查情况对新出台的《异议信息规范上报管理办法》《监控调取流程管理法》进行了一一分析和解读。李部长向大家介绍了体验式调研的目的，强调了高度重视保洁工作的重要性，提出了标准和要求，并就如何做好保洁工作以及稽查部下一步的工作方向进行介绍。最后，公司参会人员同稽查部领导及工作人员开展了互动交流，稽查部工作人员对参会人员提出的疑问一一答复，极大地促进了双方在基层保洁工作和稽查工作的相互理解与支持。

会后，南部公司将认真总结好参加本次稽查部体验式调研活动及调研会所收获的工作经验和方法，为进一步做好保洁工作、卫生保持工作和营运服务工作打下坚实的基础。