10月30日、31日，培训班分别在职工学校开班。
学员在认真听讲
参加此次培训的人员有，后备现场调度员岗位90人、后备值班员岗位53人、后备服检员岗位23人，共计166人。
培训班突出参训人员业务技能提升和岗位资质能力培养，总公司营运市场部、总公司安全保卫部、总公司技术设备部、总公司稽查大队、总公司票务管理部、研究院以及部分营运公司的领导及业务人员受邀来培训中心授课。
截止11月3日课程结束，累计完成培训78课时。
11月6日，培训班举行培训结业考试，有162名学员一次考核通过，下一步将由总公司人力资源部颁发相应的岗位资格证书。
学员考试中
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