济南公交官网讯  结合总公司关于《济南公交文明提升工程实施方案》，宣传推广济南公交便民举措，进一步倾听民意，巩固和提升济南公交为民服务能力，一分公司开展公交文明提升工程系列活动。

5月24日上午，一分公司组织管理人员及团员青年到山东财经大学开展公交服务进校园活动。设立校园服务站，宣传银联云闪付、微信扫码、支付宝、绿色出行卡等新的公交乘车支付方式，开展满意度调查。

在活动中，团员青年向大学生讲解了公交近期的便民举措，耐心解答学生咨询，不少大学生对公交事业发展提出好的建议意见，填写了调查问卷及满意度测评表。活动累计发放便民乘车图、调查问卷70余张，收集各类乘客有效建议意见十余条。

下午，在燕山新居场站召开乘客代表座谈会，通过“请进来”的方式，听民意、解难题，进一步推进公司营运服务水平。公司党委书记段军、副经理杨增勇及相关部室、车队副书记等参加座谈。

首先，公司所属的6各车队进行了“样板车”交流学习，并特别邀请乘客代表登车体验，对车厢卫生、服务设施等方面提出宝贵意见。随后，在会议室进行了座谈。公司段书记对乘客们长久以来的支持和帮助表示感谢；副经理杨增勇向乘客代表介绍了公司的基本情况，并就近期乘公交的多种支付方式、营运组织等工作开展情况向乘客代表进行了说明。乘客代表纷纷发言，对公交的发展给予了充分肯定，对公交提供的各类服务新举措表示欢迎和接受，极大地方便了市民，同时就出行中存在的疑惑也进行了交流。