济南公交官网讯 为贯彻落实总公司公交文明提升工程动员大会精神及石军总经理的工作要求,进一步提升公交服务质量和运行环境,按照总公司文明提升工程实施方案的有关要求,三分公司扎实动员,积极安排部署各项工作任务,全体职工积极响应,迅速投身到文明提升工作中。
为确保全员知晓、全员参与,公司成立领导小组负责推进各项工作落实,结合实际制定出工作方案,班子成员按照分工到各车队召开动员会议,动员全体职工统一思想,团结一心,以更加饱满的热情投入到当前工作中去。公司各部门、各车队也立即行动起来,纷纷通过职工会、张贴通知、微信告知与专项叮嘱等多种形式进行广泛动员,让职工迅速了解了文明提升各项工作,为有序开展各项文明提升行动奠定了良好基础。
周末两天,各级管理人员与党员干部放弃休息,与职工一起认真清理卫生死角及车辆、场站、站房等卫生,对服务设施、安全设施等进行集中排查,发现问题,及时整改,通过逐条明确问题,制定出整改时限,确保无一遗漏。同时,结合上合峰会期间营运保障工作要求,公司加大对违章违规驾驶行为检查力度,组织人员到经十东路等重点路段、重要路口进行检查,开展防恐演练与防恐培训,并重点加强了对驾驶员微笑服务、语言迎客与文明服务工作的叮嘱,全力确保为市民提供更加安全、方便、舒适、快捷的公交出行环境。
公共交通是展示城市文明的窗口,行业服务质量直接影响着城市形象。下一步,三分公司全体干部职工将继续按照总公司要求,以“创城”的标准,“绣花”的精神,深入开展公交文明提升行动,把各项工作做实、做细、做深,以更优质的服务、更安全的驾驶、更整洁的车容、更科学的管理,不断提高公交吸引力与乘客满意度,推进公交服务品质又有新提升,努力将公交打造成为流动的文明风景线。
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