济南公交官网讯  4月20日，济南市客管服务中心考评组一行10余人，对济南恒通汽车服务股份有限公司进行了2017年度出租汽车行业服务质量信誉考评工作。

考评组从恒通出租公司的企业管理、安全生产和运营服务以及企业宣传、服务质量信誉档案、年度特殊贡献等方面的材料进行了考核，采取现场检查营运车辆基础台账、检查各项服务安全指标等方式，对恒通出租公司2017年度服务质量信誉工作进行了纵向到底、横向到边的综合大检查。检查结束后，考核组一行向恒通公司反馈了意见，并对恒通出租公司迎评工作给予了充分肯定。考评组认为，恒通公司领导高度重视出租汽车服务质量考核工作，建立健全工作机构，精心细化工作方案，完善规范工作流程，严格按照规定的程序、要求和标准开展2017年度出租汽车服务质量信誉考核工作。

在2017年度企业服务质量考核迎评过程中，恒通公司机关营运部、安保部、财务部、办公室和所属各公司按照公司领导的要求，密切配合，安排专职负责人完善基础台账，实行责任到人，规范工作流程，公司相关责任部门，在各单位、部门的大力支持、配合下，组织各营运公司加班加点，迅速完善企业服务质量基础台账，确保基础台账测评不丢分，充分展示了恒通公司广大职工团结协作、勇挑重担的良好精神面貌。

下一步，恒通公司进一步加强企业管理、创新服务质量、关心关爱驾驶员的工作生活，努力提升企业现代化管理水平，不断提高乘客满意度，积极争当全市出租行业服务质量排头兵。