济南公交官网讯  为推进总公司三级教育培训体系建设，同时做好腾讯扫码乘车培训工作，3月28日上午，一分公司在石门会议室召开兼职培训师工作推进会，职工学校培训师胡一凡、魏阳应邀出席，公司9名兼职培训师、相关部室成员参加，会议由公司副经理杨增勇主持。

会上，营运管理部宣读了一分公司兼职培训师聘任通知，介绍了9名兼职培训师工作成绩，对腾讯扫码乘车进行了专题培训。职工学校二位培训师围绕培训课题研究、课程设置和培训技巧等几方面进行了讲解，随后，就课程重心把握、授课形式选择、授课心理调节与兼职培训师进行了互动交流。杨增勇副经理对公司教育培训体系建设工作提出具体要求，同时宣布启动二季度培训需求调研。

本次聘任的兼职培训师是由公司、车队推荐评选，公司综合评定选拔出来，前期参与制作了《服务技能视频影像化操作培训》视频材料，该视频荣获了总公司2017年度管理创新一等奖。视频材料目前在分公司各站房进行循环播放，受到驾驶员一致好评。下一步，公司将进行专项课题研究，丰富培训内容，开展“送服务进车队”活动，进一步提高驾驶员服务技能，提升公交营运服务品质。