济南公交官网讯  3月16日上午，总公司营运市场部副部长袁世军、客服中心主任谭延蕾、客服中心服管员王玥到四分公司调研星级管理标准升级修订工作。公司营运副经理、营运管理部经理、车队副书记、服管员及高星级驾驶员代表参加了调研会。

会上，公司汇报了目前星级管理工作开展情况，参会人员积极提出星级管理标准升级修订建议。总公司营运市场部副部长袁世军在听取分公司建议后，重点阐明了此次星级标准升级修订工作的初衷和意义，表示新的星级标准将全面吸收来自基层单位的意见和建议，进一步提升星级管理工作，进一步突出星级管理“总抓手”的作用。