济南公交官网讯  2月8日上午，四分公司工会举办了2017年度读书沙龙总结表彰会，20名学员代表参加会议，会议由四分公司工会主席崔芳芳主持。

在今天的会议中，崔书记对2017年“读书沙龙”活动进行了回顾和总结，对沙龙的亮点内容及学习成效一一作了介绍。三队高星驾驶员侯淑春为大家分享了《论语》中的“德不孤，必有邻”，并谈了自己的心得体会，学员代表也通过踊跃发言，纷纷谈出了自己在沙龙学习中的收获和感悟。五队高星驾驶员邱奇帅自实习期开始就在读书沙龙学习成长，如今已成为一名预备党员，他对待乘客真切诚恳，热心热情，在工作中也积极主动，勇于担当，无私奉献，在“气荒”的严峻时刻，在线路人员紧张的时刻，迎难而上，主动担责，克服副站距家比较远的困难，每天要骑40分钟电动车在K98路副站上岗，为此，他每天要将上百斤的电动车在副站搬上搬下，被同事们笑称为“大力帅”。因车队人员紧张，上个月他在每天上双班的情况下，咬紧牙关一天也没有休息，为乘客提供温馨的微笑服务，得到乘客和同事的一致赞许。2017年，邱奇帅收获了“全国优秀共青团员”、共青团山东省第十四届代表大会代表和中国孔子基金会颁发的“孔子学堂优秀志愿者奖”等荣誉。六队81路高星驾驶员李骏和7路高星驾驶员艾明川是读书沙龙的忠实学员，他们的线路途经医院和残疾人、低收入乘客住宅区，通过在沙龙的学习，他们带领线路驾驶员以微笑送关怀，以诚恳获信赖，得到乘客们的一致表扬。前不久，由一名60多岁的老人发起，一封乘客集体签名书写的表扬信通过12345转交给了他们，对此，他们表示，乘客们的认可是他们最大的满足和幸福。李骏谈到，他的车上有一对特殊的夫妻，因为妻子有精神方面的疾病，丈夫总是小心的在车上陪伴着她，经年累月，在李骏和线路驾驶员的细心看护下，丈夫已将逐渐开朗的妻子放心的交由驾驶员照看。公交车带给这对特殊夫妻一个相对和谐安静的环境，驾驶员的微笑和关怀带给他们极大地信任和信赖。心与心的交流是相互的，四队驾驶员赵世谕就谈到与乘客们的相互理解和支持，上个月有一位女乘客因看到寒冷风雪中驾驶员们的坚持和辛苦，为驾驶员编织了水杯套并亲自送到该线路每一位驾驶员手中，让驾驶员们既暖心又感动。

在听到学员们的分享后，崔书记充分肯定了“读书沙龙”对学员们工作和生活的影响和作用，并提出了怎样降投诉，提高服务质量的新议题，大家积极踊跃发言并把该议题写入了下期讨论稿。会后，崔书记为“读书沙龙”优秀学员代表颁发了纪念品并合影留念。