济南公交官网讯 为切实加强党风行风建设,进一步倾听民意,不断提升公交服务水平,近日,七分公司分别走进清雅居社区、BRT站台等客流量较大的社区和站点,开展了“服务进社区”活动。
活动现场人头攒动,公司领导班子、营运管理部、站务部、各车队服管员及驾驶员、站务员代表热情的向社区居民和乘客介绍了公司所属线路相关情况,耐心解答乘客咨询的问题,广泛征集市民、乘客对公交发展的意见及建议,询问市民乘客的乘车需求,并发放了公交地图、网点换乘等手册,活动得到了周边居民及乘客的一致好评。
通过服务进社区活动的开展,进一步密切了公交与广大市民之间的联系,增进了相互了解,为进一步提高乘客满意度,提升公交服务水平打下良好的基础。
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