济南公交官网讯 4月18日上午,营运市场部、营运分公司服管员代表及职工学校领导班子成员齐聚职工培训中心,对2017年驾驶员脱产培训课程进行最终评审。
为加强驾驶员培训的针对性和实用性,2017年驾驶员脱产培训采用大胆尝试和探索,引进外部培训机构力量。此次培训课程由职工培训中心与外部培训机构在对总公司、营运分公司、热线以及基层车队等单位进行充分调研的基础上共同研发。营运市场部副部长袁世军和营运分公司服管员代表就课程的实用性、趣味性等进行评审,评审代表一致认为今年课程集实用性、趣味性于一身,值得驾驶员期待。
据悉,2017年驾驶员脱产培训,将于4月24日开始,持续到11月初结束,预计培训50期,每期3天。此次培训以“驾驶员服务技能提升”为主题,采用小班化分组教学,最大程度上调动学员的积极性和团队凝聚力,同时创新性的开展角色扮演与场景训练,力求针对性解决驾驶员常见服务问题。
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