济南公交官网讯  为进一步推进公司营运服务水平，通过“请进来”的方式，听民意、解难题、促服务、提水平，21日上午，一分公司邀请部分乘客代表进行座谈交流。公司党委书记段军、副经理杨增勇及相关部室、车队副书记等参加座谈。

会上，公司副经理杨增勇首先向乘客代表介绍了一分公司的基本情况，并就近期微笑服务、营运组织等工作开展情况向乘客代表进行了说明。乘客代表纷纷发言，对公交的发展给予了充分肯定，对公交提供的各类服务新举措表示欢迎和接受，极大地方便了市民，同时就出行中存在的疑惑也进行了交流。公司段书记对乘客们长久以来的支持和帮助表示感谢，对乘客提出的建议和咨询，做出了细致解答，并于代表们就乘客满意度、行风评议、运营服务等方面细节问题进行了探讨。会议全程气氛融洽，取得了良好效果。