济南公交官网讯  为进一步促进公交服务水平提升，倾听社区居民意见，保障市民出行需求，顺利推进行评工作，9月24日上午，五分公司在王官庄大众广场开展“提升服务促行评，微笑服务铸品牌”服务进社区活动。公司班子成员、营运管理部、各车队服管员及高星级驾驶员代表等20余人参加活动。

活动现场，五分公司青年志愿者向社区居民广泛宣传2016年公交推出的369出行APP，给大家讲解369出行APP的功能，并引导社区居民下载体验。高星级驾驶员在现场与社区居民交流互动，同时，对公司所属的线路的满意度进行问卷调查，第一时间采集市民关心关注的问题，现场解答大家提出的各类问题，并认真做好记录，共收集意见和建议5条。志愿者向社区市民发放了便民乘车图，为市民发放369出行APP鼠标垫等小礼品，受到广大市民的一致称赞。

通过服务进社区活动的开展，进一步促进公交服务水平提升，保障市民出行需求；进一步密切了公交与广大市民之间的联系，增进了相互了解，为进一步提高乘客满意度，提升公交服务水平打下了良好的基础。