济南公交官网讯  为进一步加强与市民乘客的沟通，更好地满足乘客出行需求，8月20日上午，四分公司二队召开乘客微信群座谈会，邀请车队乘客服务微信群内的十余名乘客代表来到车队，面对面为公交工作提出意见和建议。四分公司副经理盖学军、营运管理部经理赵胜、二队队长丁益等相关管理人员参加了座谈会，会议由二队服管员孟璐璐主持。

座谈会在热烈的气氛中进行，丁益首先向乘客讲解了车队历史及现状，随后，赵胜就公交行业的营运服务相关特点向乘客做了简单介绍。接着，乘客代表围绕站点设置、运行时间、增加班次等方面相继提出问题，并根据乘车经验提出宝贵意见。与会管理人员就市民的问题和建议一一给出了详细的答复，参会乘客对公司的耐心答复表示十分满意。最后，公司为乘客代表们送上了精美礼品和便民乘车图，并带领大家参观了调度室。

活动结束后，乘客们纷纷表示，通过此次活动了解到了公交驾驶员工作的辛苦和不易，并表示今后会更加支持公交事业的发展。