一年一度的冬运工作拉开了帷幕。快速公交公司将采取“六抓一创”的工作思路,以确保冬运工作顺利完成。
抓教育,造冬运声势。召开冬运动员会,加强宣传,让员工明白冬运工作的重大意义,增强责任意识和服务意识。
抓营运分析,制定应急预案。根据快速公交运营特点,组织有关人员对BRT-1号线、BRT-2号线的有利因素和不利因素进行分析,关注于每一个环节,制定相应的应急预案。
抓“创优质服务品牌,建一流快速公交”工作的落实。从服务细节抓起,严格管理,落实各项规章制度,提高员工综合素质,按照市场需求实施科学调度。
抓安全、服务。杜绝重大责任事故,杜绝重大服务纠纷和新闻媒体批评。加强对驾驶员、站务员安全服务培训。制定管理人员冬季上岗制度。每月出一期安全服务通报,对违章、服务投诉进行曝光。
抓后勤保障。组织冬运突击队撒防滑沙、抢修车辆,确保一线正常运营。发挥小食堂作用,冬运补助做到专款专用,不断更换饭菜花样,让职工吃热吃饱吃好。
抓好冬运配合活动。发挥工会、团组织的作用,开展活动,丰富职工文化生活,让员工快乐工作。
争创冬运工作优胜单位。公司、车队将按照总公司冬运工作指示要求,对照考核标准逐项抓好落实,圆满完成各项营运指标,争取优异成绩,跨入冬运先进行列。
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