五分公司一队101路驾驶员纪红

作者:办公室  来源:五分公司  发布时间:2017-05-15 04:24  浏览次数:375
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纪红,女,将近49岁的她,是五分公司一队101路一名优秀的五星级驾驶员,作为一名共产党员,她具有良好的职业道德、务实的工作作风和文明的服务礼仪,时刻做到微笑服务乘客,安全文明行车,常年被评为五星级驾驶员,在工作生活中处处都起着先锋模范作用,用实际行动积极践行社会主义核心价值观,赢得了同事及乘客的一致赞美和褒奖。

纪红想乘客之所想,急乘客之所急,努力为他们提供力所能及的帮助,她把乘客当亲人,用心为乘客服务,热心帮助他们解决乘车过程中遇到的问题。她还制作了孕妇爱心卡、便民包等,时刻牢固树立“我是共产党员”“我是公交文明窗口”、“我是城市形象”的意识,从自身做起,始终把“心系乘客,服务一流”的服务理念放在首要位置。作为“热心大姐”她还积极帮助线路上的年轻同事,经常给他们讲解电车的相关车辆知识和维护技巧,讲解为乘客服务的窍门和沟通要点,主动把自己的优质服务心得、节能经验传授给他们,在她的带动下,越来越多的年轻驾驶员加入到优质服务、建功立业的高星级队伍中来。

还有一年多的时间纪红就要光荣退休了,但她依然从严要求自己,兢兢业业,奉献自我,工作中始终保持高星级驾驶员称号,受到领导和职工的一致好评。纪红说:公交车是一个城市的窗口,是一个城市的文明缩影,作为一名精神文明的传播者,我会始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,向乘客提供热情周到的服务,用实际行动为济南公交的发展壮大增光添彩,为文明城市的建设尽自己的一份力量。

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