春节坚守不打烊
温暖返乡回家路

作者:宣教部  来源:莱芜公司  发布时间:2023-01-24 15:49  浏览次数:158
字号:[]

济南公交官网讯  对于大部分人来说,年,意味着团圆,意味着归家的喜悦。但总有一群“不归人”,于她们而言,年更多的是忙碌,是奉献。

坚守岗位,责任担起来
 
        天刚蒙蒙亮,莱芜公交加油站早已一片忙碌。收款员在办公区、营业厅整理柜台,擦拭电脑,加油员则开始对加油区、卸油区进行例行检查,并对地面及加油设备进行清洁、消毒。陈云霞,便是他们的其中一员。
        今年是陈云霞进入莱芜公交的第九个年头,由于工作性质原因,营业员、加油员、开票员,为顾客加油的同时她身兼数职。提起加油站,陈云霞便打开了话匣子。“每逢节假日,尤其是春节,我们会比平时要忙得多,差不多全天都要提着两斤重的加油枪穿梭在加油机和油箱之间,虽然辛苦,但是看着加满油的车辆驶出加油站总有一种成就感。能为顾客的回家之路助力,再累也值得。”
        “顾客来我们公交加油站加油,不仅是对油品的信任,更是对加油员的信任。有些老顾客宁肯多绕很多路,也会来加油,所以我要对得起顾客的信任,做好服务。”用陈云霞的话说,提起加油枪,不仅仅是一份工作,更是一份沉甸甸的责任。
坚守岗位,笑容亮出来
        “早上好,欢迎光临!”
        “老样子,95加满。”
        “要回家了,连说话都带着喜庆”
        “是啊!把油加得满满的,回家!”
        “我记得您回家得开300多公里呢,可要注意安全啊。”
        “哈哈,放心吧!有你的微笑,路上再堵我也不生气。”
        一辆黑色轿车驶入站内,陈云霞笑脸相迎,一边熟练地给车辆加油,一边叮嘱车主注意安全。
        陈云霞的“招牌微笑”是照进顾客心里的一缕阳光,笑容的背后还藏着陈云霞的一点“小心思”:“安全第一,顾客来加油,如果直接叮嘱他们注意安全,往往会很突兀,微笑可以打破这个尴尬,笑着聊些家常,顺便把最重要的安全叮嘱了,我的目的就达到了”陈云霞笑着说道。
 
        送走了加油的顾客,陈云霞回到了营业厅内,又研究起了档案整理,“整理档案是个细致活,我还是新手,需要学习的还很多。”自从接收档案整理这项工作,陈云霞的业余时间便都扑在了档案上,工作中边干边学,节假日主动申请加班学,在整理档案上,她越来越得心应手。
        工作中的陈云霞兢兢业业、认认真真,但是谈起家人,她却有些“不太称职”:“我们是服务行业,越是在节假日,越要做好服务。时间长了,老人孩子就都理解了。现在我下班回家,孩子都把饭菜做好了,练就了一身生活的‘基本功’。”陈云霞边加油边笑着说道。
 
        春节期间,排队加油的车一辆接一辆,莱芜公交的加油员们坚守在自己的工作岗位上,认真负责,扎实工作,确保春节期间安全生产,为市民提供优质服务,浓浓年味里,让暖意在加油站汩汩流淌。
设为首页   |    联系我们   
Copyright © 2006-2020 济南公交网 All rights reserved. 鲁ICP备09104772号
联系我们
        济南公交官方网站升级版目前已经进入测试阶段,网站经过十年积累,数据、栏目都较多,重新整合数据导入难免会有疏漏之处,请您包容和指正,如果您在访问和使用过程中发现什么问题,请您反馈至邮箱jngjw@126.com,我们将及时修改,如需回复请留下您的邮箱地址,我们会及时给您回复,谢谢!
主    题:
内    容: